Como iniciar en Kommo CRM
Estos videos te ayudarán a adentrarte a tu CRM para que puedas aprovecharlo al máximo.
Proceso de ventas
Conozca un ejemplo del proceso de ventas desde Kommo. Asigne tareas, y conozca las formas en las que puede manejar las relaciones entren su cliente y su equipo de ventas.
Vea como se realizan las acciones desde un ejemplo de configuración del embudo de ventas y como manejarse entre las etapas del embudo.
Importación
Si comenzó a usar Kommo y desea importar su base de datos de clientes, En solo unos minutos podrá tener todo funcionando, leads, estatus, embudos y tareas en marcha. En este tutorial le explicamos cómo prepara el archivo para la importación y cómo colocarlo en Kommo en muy poco tiempo 😎.
Tarjetas de Leads
Aprende todo lo necesario para manejarte con tus clietes potenciales dentro de Kommo, Personaliza los campos de la tarjeta de lead, Crea notas eventos y tareas a los usuarios. Y conoce como hacer que tu información siempre esté a la mano.
Leads de entrada
Manejar leads de entrada en Kommo es simple e intuitivo. En apenas un clic tu puedes aceptar nuevos leads, agrupar leads con algún contacto ya existente o eliminirar leads no deseados. El gerenciamiento de leads en Kommo economiza tiempo y permite que tu mejores tu proceso de ventas.
Permisos de usuarios
La funcionalidad de usuarios dentro de Kommo te permite administrar fácilmente a las personas que tienen acceso a tu cuenta y los permisos que tienen dentro de ella. ¡Aprende todas las maneras en que puedes aprovechar estas configuraciones para dar tu máximo potencial! . 😎.
Plantillas de chat
No es sólo un chat - Mándale a tus clientes mensajes como un usuario poderoso! Las plantillas de chat nos permiten responder FAQs de manera rápida, asi vos podes enfocarte en conversaciones más importantes como en ganar el próximo acuerdo 🤑.
CRM Plugin
El CRM Plugin es la manera más fácil de que tus visitas en las páginas web te puedan contactar por mensajerías. El botón te abre la lista de mensajerías que hayas conectado para que ellos puedan elegir por cual contactarte. Todos los mensajes son automáticamente guardados en tu embudo Kommo 💎.
Creación de chatbot
Esta función de ventas basada en mensajería que llevará el rendimiento de su chatbot al siguiente nivel con la ayuda de inteligencia artificial 🚀 La función de encendido de IA utiliza procesamiento de lenguaje natural (NLP) para ayudar a su chatbot a comprender las preguntas que hacen sus clientes y proporcionarlas con una respuesta. 🤖
Personaliza el panel de control
El personalizar tu panel de control, te da como usuario, una mejor vista panorámica de todo lo que está pasando en tu cuenta de Kommo. De esta manera, vas a poder tener al alcance de la mano la información que realmente es importante para ti y para tu negocio.
Gestión de tareas y calendario
¡Si encuentras difícil manejar el flujo de trabajo de tus colaboradores y la división de sus responsabilidades, Kommo te puede ayudar! Tenemos integrado un sistema de tareas fácil de usar para que los usuarios gestionen un seguimiento eficaz de sus clientes potenciales. Ningún cliente se quedará sin tu atención. 😎